|
序号
|
项 目
|
内 容
|
标 准
|
清洁频次
|
|
1
|
卖
场
公
共
区
域
|
卖场地面
|
①无纸屑、杂物、污迹、尘土；
②通道内无堆积纸箱；
③雨、雪天气，应保证应保证商场内地面无水无雪。
|
①整体清扫：营业开始前及结束后各一次②整体湿拖：营业开始前及结束后各一次③局部清扫及清理杂物：随时。
|
|
2
|
楼梯、楼道
|
①无纸屑、杂物、污迹、尘土；
②楼道内无堆积纸箱；
③雨、雪天气，应保证楼梯无水无雪；
④楼梯扶手干净、光亮、无灰尘。
|
①整体清扫：营业开始前及结束后各一次②整体湿拖：营业开始前及结束后各一次③局部清扫及清理杂物：随时。
|
|
|
3
|
扶梯、直梯
|
①扶梯、直梯阶梯面无纸屑、杂物、污迹；
②扶梯橡胶扶手、玻璃护栏无尘土、污迹；
③直梯按键、门壁无污迹。
|
①整体清扫：营业开始前及结束后各一次②整体擦拭：营业开始前及结束后各一次③局部清扫及清理杂物：随时。
|
|
|
4
|
收银台
|
①台面整洁、规范、区域内地面洁净、无杂物纸屑；
②所用设备、各类用品整洁、摆放整齐；
③垃圾桶内垃圾容量不超过三分之二；
④赠品码放整齐，包装箱干净无尘土。
|
①整体清扫：营业开始前及结束后各一次②局部清扫及清理杂物：随时。
|
|
|
5
|
卫生间
|
①地面无污水、杂物，水池清洁，无刺鼻异味；
②下水道堵塞时，应及时疏通；
③卫生间内无堆放杂物；
④卫生间镜面、间隔断板无污迹；
⑤小便池内无烟头、杂物；
⑥卫生间厕纸桶内厕纸不得超过厕纸桶三分之二；
⑦卫生间大垃圾桶内垃圾不超过容量的三分之二。
|
①整体清扫：日常1次/3小时，节假日1次/2小时；②局部清扫及清理：1次/半小时；③去除异味：保证洗手间随时进行香薰除味。
|
|
|
6
|
垃圾桶
|
①商场内垃圾桶表面干净、光亮、无污迹、尘土；
②垃圾桶内垃圾不超过垃圾桶容量的三分之二；
③吸烟区垃圾桶烟缸内，不得超出十支烟头。
|
①整体擦拭：营业开始前及结束后各一次；②局部清扫及清理杂物：随时。
|
|
|
7
|
墙 壁
|
①无灰尘、蜘蛛网；
②墙壁灯箱无灰尘、污迹、无胶带印迹；
③墙壁张贴的宣传品及指示牌无灰尘、污迹；
④配电箱表面清洁无灰尘、无污迹；
⑤电器开关盒表面无灰尘、无污迹；
⑥消费器材表面清洁无灰尘、无污迹。
|
①整体擦拭：1次/周；
②其他擦拭：1次/周。.
|
|
|
8
|
天花、顶棚
|
①无污迹、蜘蛛网；
②顶棚上所有悬挂物无灰尘、无污迹。
|
①整体擦拭：1次/月；
②其他擦拭：1次/周。
|
|
|
9
|
灯具、空调
|
①无灰尘、无污迹。
|
整体擦拭：1次/月。
|
|
|
10
|
卖场内部展厅、展台
|
展 厅
|
①展厅玻璃明亮无污渍，LOGO灯箱无灰尘、污迹。
|
整体擦拭：1次/周。
|
|
11
|
展台、展柜
|
①展台展柜整齐清洁、尘土、无油渍、无胶带印迹；
②样品无灰尘、无污迹。
|
整体擦拭：营业开始前及结束后各一次。
|
|
|
12
|
卖 场
办 公
区 域
|
办公室
|
①地面清洁无纸屑、杂物；
②办公家具表面摆放整齐，文件资料摆放整齐；
③办公设备表面无灰尘、无污迹；
④垃圾桶内垃圾容量不超过容量的三分之二；
|
①整体清扫：营业开始前及结束后各一次②整体湿拖：营业开始前及结束后各一次③局部清扫及清理杂物：随时。
|
|
13
|
餐厅
|
①地面清洁无纸屑、无杂物；
②餐桌、餐椅摆放整齐，表面无灰尘、无油渍；
③垃圾桶内垃圾容量不超过容量的三分之二。
|
①整体清扫：营业开始前及结束后各一次②整体湿拖：营业开始前及结束后各一次③局部清扫及清理杂物：随时。
|
|
|
14
|
库房
|
①库房卫生要求地面无杂物、无积水；
②办公设备保持整洁规范；
③商品码放整齐，无污渍。
|
①整体清扫：营业开始前及结束后各一次②整体湿拖：营业开始前及结束后各一次。
|
|
|
15
|
其他地区
|
垃圾处理区
|
①及时清运、无遗洒、无外露。
|
整体清理：2次/天
|
新闻中心